Zümrüt Taşımacılık ve Turizm Der Ki
Zümrüt Taşımacılık; kurulduğu yıldan bu yana inancını
hiç kaybetmedi. Sahip olduğu değerleri yıllardır koruyan, müşteri memnuniyetini
her zaman ön planda tutan, farklı hizmet anlayışı sunan ve çözüm üreten
yapısıyla, daha uzun yıllar heyecanını ve inancını kaybetmeden yoluna devam
etmeye kararlıdır.
Geniş araç filosuyla gerek kiralama , gerek yurtiçi
turları, gerekse personel ve öğrenci taşımacılığı alanlarında hizmet veren
Zümrüt Taşımacılık ve Turizm; eğitimli personeli ile tam hizmet anlayışını
geliştirmiştir. Bu amaca yönelik çalışmalara önem veren Zümrüt Taşımacılık ve
Turizm, ilgili olduğu alanlardaki teknolojik yenilikleri takip ederek
müşterilerinin hizmetine sunmaktadır.
ÇOK İYİ HİZMET VERİYORUZ, ÇÜNKÜ…
Firmamız taşımacılık hizmetini ISO 9001
Kalite Hizmet Belgesi güvencesinde vermektedir. Tüm sürücülerimize 3 Ayda bir
öğrenci ve personel taşımacılığı, trafik ve ilkyardım konularında seminerler
verilmektedir. Sürücülerimiz, tek tip kıyafet uygulamasına tabi olup, dış
görünümüne gerektiği önemi veren kişilerdir. Sürücülerimiz, taşımacılık hizmeti
sırasında personelle/öğrenciyle muhatap olmayacak, herhangi bir gereklilikte,
şirketimiz yetkilisi, fabrika/okul yetkilisi ile temasa geçecektir. İşe başlama
tarihimizden itibaren, 10 Gün içinde, sürücülerimiz ve araçlarımızla ilgili tüm
evraklar, güzergah detaylarıyla birlikte çalıştığımız firmalara sunulacaktır.
Kısacası;
Hareket noktasına temiz, bakımlı ve zamanında varan araçlarımız, Yolcuları
güvenli bir şekilde gidecekleri yere ulaştıran eğitimli sürücülerimiz,
Araçların giriş-çıkışlarını kontrol eden ve olası aksaklıklara anında müdahale
için okul ve fabrikalarımızda hazır bulunan servis koordinatörlerimiz ve
beraberinde yedek araçlarımız, Araçlarımız seyir halindeyken, gerek mesai saati
içinde ve gerekse mesai saati dışında denetleyen kontrol araçlarımız,
Telefonlarımıza gülümseyerek cevap veren ofis personelimiz, Yenilik ve
gelişimleri yakından takip eden yöneticilerimiz,.....
Kısacası; Sizin İçin Hep Daha Kaliteli Hizmet
İçin Çalışmakayız. Zümrüt Lojistik, Taşımacılık ve Turizm İşletmeciliği
·
Hareket
noktasına temiz, bakımlı ve zamanında varan araçlarımız,
·
Yolcuları
güvenli bir şekilde gidecekleri yere ulaştıran eğitimli sürücülerimiz,
·
Araçların
giriş-çıkışlarını kontrol eden ve olası aksaklıklara anında müdahale için okul
ve fabrikalarımızda hazır bulunan servis koordinatörlerimiz ve beraberinde
yedek araçlarımız,
·
Araçlarımız
seyir halindeyken, gerek mesai saati içinde ve gerekse mesai saati dışında
denetleyen kontrol araçlarımız,
·
Telefonlarımıza
gülümseyerek cevap veren ofis personelimiz,
·
Yenilik ve
gelişimleri yakından takip eden, işletmeci ruhuna sahip işverenimiz ,
Misyonumuz; Şirketimiz
emniyet, dürüstlük ve titizlik ile taşımacılık sektöründe bir marka olmayı
hedeflemiş bu hedef doğrultusunda konforlu ve yüksek modelli araçları ve
konusunda uzman personeli ile sürekli müşteri memnuniyetini ön planda tutarak
daha kaliteli, dakik ve kesintisiz hizmet vermeyi amaç edinmiştir.
Vizyonumuz; Taşımacılık sektöründeki yenilikleri takip
ederek, çevreye duyarlı, insan haklarına saygılı, yüksek kalite standartları
ile hizmete devam etmek öncelikli görevimizdir.
Amacımız; gelişen ve
değişen turizm ve taşımacılık sektöründe, güvenli ve her türlü donanıma sahip
bir firma olarak, siz değerli müşterilerimize beklentileriniz doğrultusunda
kaliteli hizmet vermektir. Kaliteye verdigimiz önemi tescillemek için TSE
Belgesi, ISO 9001:2001 Belgesi ve D2 Yetki Belgesini aldık ve gerekliliklerini
yerine getiriyoruz.
BİZİM İÇİN; Personelin
problemsiz ulaşımının sağlanması, Personele verilen saatlere sadık kalınması,
Sürücülerimizin kalifiye olması, Olası aksaklıklara müdahaleyi kolaylaştıran
yedek araçlarımızın hazır olması, Araçlarımızın tamamında gerekli konforun
bulunması, Araçlarımızın bakımlı ve temiz olması, Herhangi bir problemde
sürücünün personelle muhatap olmaması, Herhangi bir problemde araç veya
sürücünün değiştirilmesi, Öncelikli görevlerimizdir.
Tüm sürücülerimize 3 Ayda bir öğrenci ve personel
taşımacılığı, trafik ve ilkyardım konularında seminerler verilmektedir.
Sürücülerimiz, tek tip kıyafet uygulamasına tabi olup, dış görünümüne gerektiği
önemi bilmekte. Sürücülerimiz, taşımacılık hizmeti sırasında
personelle/öğrenciyle muhatap olmayacak, herhangi bir gereklilikte, şirketimiz
yetkilisi, fabrika/okul yetkilisi ile temasa geçecektir.
Kısacası; Hareket
noktasına temiz, bakımlı ve zamanında varan araçlarımız, Yolcuları güvenli bir
şekilde gidecekleri yere ulaştıran eğitimli sürücülerimiz, Araçların
giriş-çıkışlarını kontrol eden ve olası aksaklıklara anında müdahale için okul
ve fabrikalarımızda hazır bulunan servis koordinatörlerimiz, Yenilik ve
gelişimleri yakından takip eden yöneticilerimiz,
İle, siz değerli ziyaretçilerimizi de referanslarımız arasında görmek gururumuz
olacaktır…
Öğrenci
Taşımacılığı, sorumluluğu olan, güven, konfor ve güleryüzlü hizmet anlayışıyla
özenle yapılması gereken bir servis hizmetidir. 20 yıllık tecrübesiyle Zümrüt
Taşımacılık ve Turizm bu sorumluluğun bilincindedir.
Servis
araçlarımızın tamamı yeni, yolcularımız için azami ölçüde konforlu, iç ve dış
temizlikleri devamlı yapılan, herhangi bir iş aksamasına veya gecikmeye meydan
vermemesi için periyodik bakımları özenle yapılmış araçlardır.
Zümrüt
Taşımacılık ve Turizm, Kongre taşımacılık hizmetine özel bir önem vermektedir.
Kongre servis hizmetlerinde görevlendirilen kadrolar yetiştirilmiş,
uzmanlaştırılmış ve operasyon anında gelişebilecek transfer dışı sorunlara
cevap verebilmekteyiz.
Zümrüt
Taşımacılık ve Turizm, Rehberlik ve refakat hizmetleri ile misafirlerinize
kendi şehirlerinde geziyormuş hissini yaşatır. Seyahatin başladığı noktadan
bitiş noktasına kadar süren hizmet kalitesi sizin için vazgeçilmez olacaktır..